不動産業では、査定の属人化や契約書類の手作業、顧客対応の人手不足といった課題に対し、AIの活用が広がっています。ここでは不動産のAI活用を実例とともに整理し、宅建業法を踏まえた osFoundry の使いどころを、dgmの視点で解説します。

dgmはosFoundryの提供元とは独立した導入支援会社です。

不動産で進むAI活用

  • 価格査定・価格推定 — データに基づく査定の補助
  • 物件レコメンド・マッチング — 顧客への提案
  • 書類・OCR・契約事務 — 重説・契約書ドラフトの補助
  • 問い合わせ・接客 — チャットボットによる一次対応

公開事例として、LIFULLとウィルによる成約価格推定AI（生成AIによる査定として国内初と公表、2025年）などがあります。

宅建業法を踏まえる

重要事項説明（35条書面）は宅地建物取引士が行う法定行為で、AIは下準備や補助にとどまります。AIによる価格査定も「参考値」である旨の明示が必要です。法令上必要な人の関与を保ったうえで、その前後の事務を効率化するのが現実的です。

データ管理：osFoundryの適性

顧客情報やIT重説の録画録音などは個人情報保護への配慮が必要です。osFoundry は自己ホストや保存リージョン選択に対応するため、データ管理に配慮しながら、査定の下準備・書類補助・問い合わせ対応・社内ナレッジ活用を一つの基盤でまとめられます。

dgmの役割

dgmはosFoundryの導入を専門とする独立した支援会社として、法令上の関与を保った構成の設計から実装・定着までを支援します。