介護業界の生成AI活用は、人手不足を背景に記録・書類業務の効率化で効果を出せます。ここでは効率化の進め方と対象業務を整理し、osFoundry の使い方を、dgmの視点で解説します。

dgmはosFoundryの提供元とは独立した導入支援会社です。

効率化が見えやすい対象業務

  • 記録・書類作成 — 音声入力＋生成AIで文章化
  • 議事録・原案作成 — サービス担当者会議の議事録原案
  • 面談・モニタリング — 聞き取り・記録の工数削減
  • 社内問い合わせ対応 — 規程・手順の検索

進め方と留意点

ケアプランの作成責任はケアマネジャーにあり、生成AIは原案作成の補助に位置づけます。利用者データは要配慮個人情報のため、自己ホストや学習させない設定への配慮が前提です。最終確認は担当者が行う設計にします。

osFoundryの適性

osFoundry はモデル非依存（BYOK）・自己ホスト対応で、要配慮個人情報に配慮しながら記録・ナレッジ活用の効率化を進められます。導入事例は 介護業界のAI導入事例、ツールの選び方は 介護業界におすすめのAIツール を参照ください。

dgmの役割

dgmはosFoundryの導入を専門とする独立した支援会社として、効率化の対象選定から実装・定着までを支援します。