総務のAI活用は、社内問い合わせ対応や文書作成から広がっています。ここでは確認できる事例を整理し、osFoundry 導入の進め方を、dgmの視点で解説します。

dgmはosFoundryの提供元とは独立した導入支援会社です。

確認できる事例

企業取り組み出典
江崎グリコ社内チャットボットで問い合わせ対応を削減ベンダーPR
LINEヤフー社内ナレッジを参照するRAG型「SeekAI」公式

数値は出典・対象範囲を明記し、ベンダー事例は一次確認をおすすめします。

どこから着手するか

  • 社内問い合わせ対応 — 規程・手続きのFAQ自動応答
  • 文書・議事録作成 — 通知文・議事録のたたき台
  • 規程・ナレッジ検索 — 社内文書の検索（RAG）

留意点

社内文書・規程を扱うため、学習させない設定・閉域運用への配慮が前提です。

osFoundryの適性

osFoundry はモデル非依存（BYOK）・自己ホスト対応で、問い合わせ対応・文書作成・規程検索を総務エージェントとして統合できます。ツール選びは 総務チーム向けAIツールおすすめ、自動化は 総務の業務をAIで自動化する方法 を参照ください。

dgmの役割

dgmはosFoundryの導入を専門とする独立した支援会社として、対象業務の選定から実装・定着までを支援します。