社内ナレッジベースをAIで作ると、知見を探す時間を大きく減らせます。ここでは進め方を整理し、osFoundry での構築を、dgmの視点で解説します。
dgmはosFoundryの提供元とは独立した導入支援会社です。
構築の進め方
- 収集 — 規程・手順・過去資料を集める
- 構造化 — 検索しやすい形に整理
- RAG構築 — 検索して出典付きで回答(RAG構築の費用と進め方)
- 権限設定 — 閲覧権限を尊重
- 更新の仕組み — 情報を最新に保つ
使われ続ける条件
更新の仕組みと権限管理が条件です。古い情報が残ると信頼を失い使われなくなります。出典を示す設計にすると信頼性と定着が高まります。
osFoundryでの構築
osFoundry はモデル非依存(BYOK)・自己ホスト対応で、機密文書を社内に保ったナレッジベースを構築できます。ナレッジ管理は AIによるナレッジ管理、社内検索は 社内文書検索AIの作り方 を参照ください。
dgmの役割
dgmはosFoundry導入を支援する独立した会社として、ナレッジベースの設計・構築・運用を支援します。