営業活動のAI自動化は、事務・入力を置き換えて顧客接点に時間を割くのが狙いです。ここでは進め方を整理し、osFoundry での構築を、dgmの視点で解説します。
dgmはosFoundryの提供元とは独立した導入支援会社です。
自動化しやすい業務
- 商談前リサーチ
- 議事録作成
- 議事録→CRM入力
- 定型フォローメール
進め方
反復業務から自動化し、最終的な提案・判断は営業担当が行う設計にします。議事録→CRM連携で活動データが揃い、分析・受注予測につながります。顧客情報の取扱いに配慮します。
osFoundryでの構築
osFoundry はモデル非依存(BYOK)・利用量ベースで、営業オペレーションを一連のエージェントとして自動化できます。詳しくは 営業の業務をAIで自動化する方法、ツールは 営業チーム向けAIツールおすすめ を参照ください。
dgmの役割
dgmはosFoundry導入を支援する独立した会社として、営業自動化の設計・構築・定着を支援します。